2016年08月26日

続・Lightningケーブル交換

去年の初めにLightningケーブルが断線したのをAppleCare+の延長保証(2年間)で無償交換してもらったのですが、今使っているiPhone6s PlusのLightningケーブルも、たまに充電と非充電が細かく入れ替わったりMacでバックアップを取ろうと接続しても認識されない時が時折出てきたので、断線しかけている状態になってしまったよう。

iPhone6s Plusは発売になってすぐに機種変更したので、1年保証が今年9月終わりまで残っているということで、断線しかけとはいえまた無償交換の手続きをしてみました。今回はAppleCare+には未加入。

前回と同じように、シリアルナンバーで検索してそのまま修理依頼の手続きへ。
即日新しいケーブルが発送されて、翌日には届いた。

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いったんクレジットカードに1944円の請求は発生しているのだけれど、返却した断線Lightningケーブルが故障だと確認されれば、この請求は無くなるはずなので。


Apple側の判定がまだ来ていないのでひょっとしたら突き返されてくるのかもしれませんが(爆)、せっかくの1年保証なので有効に活用させてもらいました。
  

Posted by toshihiko_watanabe at 23:34Comments(0)TrackBack(0) このエントリーをはてなブックマークに追加

2015年02月18日

Lightningケーブル交換

iPhoneのLightningケーブルが断線してしまったようで使えなくなってしまったので、捨てて新しいものを買おうかと思ったのですが、iPadに付いてきたLightningケーブルがもう1本あるので急ぐこともなく、安いところを探そうとネットを検索していると、保証期間内ならケーブルは無償交換してくれるとの情報が。


とはいえ、今のiPhone5Sを使い始めたのは2013年の9月頃なので、1年間の保証は切れているなぁと一応シリアル番号で検索してみると、保証期間が2年に延長されるAppleCare+に加入していたおかげでまだ保証期間内だった。
このAppleCare+は、すぐに解約したと思い込んでいたのですが(爆)。


2年間の分割支払いでトータル9400円という料金なので、例えば画面割れで通常13800〜11800円の修理代が7800円で済むとはいえ、もうちょいデカい故障を2年に1回はやらかさないとそうそう得にはならない。
まあ、保険なんてそんなものでしょうけれども(笑)。


使えるものは使っておこうということで、Appleのサポートページから郵送交換での申し込みを。
実店舗のApple Storeに持ち込みだとすぐに交換対応してくれるようなのですが、家から最寄りのApple Store(銀座か?)までの往復交通費でLightningケーブルが買える


申し込みから2日で到着。
断線した方のLightningケーブルはクロネコヤマトの配達員の人へ渡す。

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新品だし、当然問題は無いよう。


ところで修理申し込みをしたあとに、「未返却料」という名目で1944円がクレジットカードに請求されているんですが、これはこちらが返却した断線ケーブルの到着を確認したらキャンセルされるのか???
とりあえず経過を見てみます。


※追記
クレジットカードへの請求はキャンセルされたのか無くなっていて、結果無料でケーブル交換ということでした。  
Posted by toshihiko_watanabe at 19:28Comments(0)TrackBack(0) このエントリーをはてなブックマークに追加