2016年12月14日

MacBook Proのディスプレイのコーティング剥がれ

たぶん今年前半あたりからだったと思うのですが、MacBook Proを定期的に掃除して拭いていると、ディスプレイに妙な跡がついてしまって、さらに拭くとその範囲が拡大。
外枠の黒い部分だし、使用には影響がなかったのでとりあえずそのままにしていたのですが、掃除するたびに若干ながら広がっていってついに画面の表示部分にまで広がってしまったので、これはなんなんだろうと検索してみると、どうやらMacBook Proだけに起こっているディスプレイのコーティング剥がれという問題だったよう。
「ステインゲート」と呼ばれているとも。

"MacBookのRetinaコーティングはがれ問題、アップルが交換へ"

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Appleでもこの問題は把握していて、非公式ながら無償修理で対応しているとのこと。
ただし『2015年10月16日以降に買ったモデルは1年間、あるいは購入してから3年以内のモデル』が対象とのことで、ウチのMacBook Pro(Late 2013)は買ったのが2014年4月なので、なにげにあと5ヶ月しかない(汗)。
ということで修理に出す方法を探ることに。


ネットで見たこの問題を解決した人たちは、GeniusBarに予約を取ってApple Storeへ持ち込んでそのまま無償修理へ、という解決法だったのですが、ウチから最寄りのApple Storeは銀座……遠いし、交通費もそれなりにかかってしまう。
で、AppleのHPのサポートページを進んでいくと、電話かチャットでの連絡ということに辿り着いたのだけれど、購入後1年の保証期間はとっくに過ぎているしAppleCareにも入っていないので、3000円の有償テクニカルサポートになる可能性がありとのこと(汗)。

Apple

銀座まで行ったらこれに近い交通費はかかるのだし最悪仕方がないかとApple IDでログインしてクリックしたらすぐ電話がかかってきて、まあまあスムーズに修理の手続きに。
電話をした翌日の先週8日(木曜)にヤマト運輸がきて、MacBook Proの本体だけを渡して回収完了。
そのあとメールがきて、サポートに連絡をしてくれとのことで電話したのですが、ロジックボードの検査でエラーが出て、これは有償修理で5万円ほどかかるとのこと(!)。
とはいえ家では問題なく動作していたので、そちらはそのままでまずはディスプレイの修理をということで決着。

で、今日戻ってきました。だいたい3〜5営業日かかるとのことでしたが、土日を挟んだのでちょうど1週間。

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ディスプレイごとというか、ノートPCとしての天板部分ごとの交換だったよう。
コーティング剥がれの状態のときは、慣れてしまってもはや気にならなくなっていたのですが、キレイになってみるとやっぱりこっちの方が良いですやね。
機能性能に不満はあまりない機種だしまだしばらくは使っていくつもりなので、一応大事にしていきたいと思います。

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ちなみに有償テクニカルサポートの3000円は、今のところ発生しているのかまったく不明……結果が無償修理の交換プログラムでの対応なので発生しなかったんじゃあと思うのですが、Apple IDにはクレジット番号は登録されているので、そちらに請求が来ることはありえる。
まあ、どうなるかしばらく待ってみます。  

Posted by toshihiko_watanabe at 22:51Comments(0)TrackBack(0) このエントリーをはてなブックマークに追加

2014年04月08日

MacBook Pro Retinaディスプレイモデル

消費増税前に、唯一といっていいくらい駆け込み購入した、MacBook Pro Retinaディスプレイモデル。増税後は5000円ほど値段が上がるということで。
まあ領収書は発行してもらっていますが

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去年夏に買ったMacBook Airは使いやすいし良かったのだけれど、実はちょうど3ヶ月経ったあたりでグラスを倒してしまい、ビールで水没(爆)。
代理店に電話で修理見積をしてもらうと、購入金額が約18万円にも関わらず修理代金が32万円(!)と言われて修理は断念
ヤフオクで5万円で売れました(涙)。
月々の使用額4万円超は非常に高かったな……。

今後は、絶対にMacBook Proのそばには液体は置かないようにしますが(汗)。


さて、今回のMacBook Pro Retinaディスプレイモデルも13インチ。15インチのサイズと値段は手に余るかとの判断で。
ほぼメインとして使えるようにSSDの容量は512GBにしたかったので、一応13インチモデルの中では一番ハイスペックのものを選択。今回はBTOは無し。

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iPhoneiPad Airで見慣れているRetinaディスプレイも、Macのアプリで見るとまたちょっと違った新鮮味がある。
画面位置としては奥にあるもののiMacも併用しているので、見比べるとけっこう違う。
眺めていても目に楽な感覚も。

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データの移し替えは、タイムマシーンでHDDから。約400GBほどを、だいたい3時間ほどで完了。

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キーボードは、手前側に傾斜しているMacBook Airの方が打ちやすかったようにも思うんですが、MacBook Proの方も悪いわけではない。
キーボードのバックライトは、相変わらずカッコいいと思う。

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SSDのおかげでスリープからの復帰も激速なので、ディスプレイを起こしてすぐ使える。
完全にメイン機として、iMacの代わりにディスプレイ増設でいいんじゃないかとも思ってきたりしていますが(笑)、そうするとメモリを16GBにしておけば良かったなどと思ってしまいそうな。
MacBook Airに比べると若干重いですが積極的に持ち出すわけでもないし、とりあえず現状には満足。

サウンド出力だけどうしようかとは考えているんですが、おいおい考えていきます。  
Posted by toshihiko_watanabe at 23:27Comments(0)TrackBack(0) このエントリーをはてなブックマークに追加